[TỔNG HỢP KIẾN THỨC] DÀNH CHO ĐỐI TÁC XE MÁY
[TỔNG HỢP KIẾN THỨC] DÀNH CHO ĐỐI TÁC XE MÁY
Trong suốt thời gian tạm ngưng hoạt động, Đối tác có thể bỏ lỡ những thông tin cực kỳ quan trọng từ Ahamove. Vì vậy, bài học này sẽ tổng hợp lại các kiến thức đó nhằm giúp Đối tác có trải nghiệm tốt hơn trong chuyến đi của mình.
PHẦN 1: BẢNG GIÁ DỊCH VỤ
1. Các dịch vụ cơ bản
2. Dịch vụ HUB, TMĐT, 2H
PHẦN 2: QUY TRÌNH GIAO HÀNG
1. Cách THU/ỨNG tiền
Trường hợp nếu mục “Nhận tiền mặt” hiển thị “0đ”, có nghĩa là Khách hàng đã thanh toán qua tài khoản/ví điện tử (Đối tác tuyệt đối không thu phí ship từ Khách hàng), phí giao hàng sẽ tự động cộng vào Tài khoản chính trên ứng dụng Tài xế Aha khi Đối tác ấn hoàn thành đơn hàng.
Đối tác BẮT BUỘC tuân thủ ỨNG/THU ĐÚNG SỐ TIỀN HIỂN THỊ trên đơn hàng, nếu có hành vi cố tình thu thêm tiền, tự ý làm tròn tiền …, sẽ bị xử lý theo quy định của Ahamove. (Trường hợp bên màn hình Người gửi hiển thị Số tiền cần thu thì Đối tác tiến hành thu tiền như bình thường).
2. Quy trình giao hàng
a. Các dịch vụ cơ bản
→ Mời Đối tác tham khảo hình ảnh dưới đây:
Lưu ý:
- Đối tác bắt buộc liên hệ với Người nhận trước khi di chuyển đến điểm giao hàng
- Đối tác đảm bảo các yêu cầu về liên lạc, cung cấp bằng chứng xác thực theo đúng quy định Ahamove (Đối tác tham khảo thêm các Quy định trên ở cuối bài viết này)
Sau đây là video hướng dẫn Quy trình các dịch vụ cơ bản:
b. Dịch vụ HUB, TMĐT, 2H
Quy trình dịch vụ HUB (Đơn kho):
Quy trình dịch vụ TMĐT, 2H:
→ Mời Đối tác tham khảo hình ảnh dưới đây:
Dưới đây là video hướng dẫn Quy trình giao hàng các dịch vụ TMĐT/2H:
PHẦN 3: MỘT SỐ LƯU Ý QUAN TRỌNG
ĐẶC BIỆT: Đơn hàng có dịch vụ kèm theo: Nộp tiền thu hộ (COD)
A. Dấu hiệu nhận biết
- Đơn hàng có biểu tượng “Nộp tiền thu hộ“ trong mục Dịch vụ kèm theo.
- Đối tác sẽ KHÔNG cần ứng tiền thu hộ (COD) cho Người gửi nhưng vẫn thu tiền thu hộ (COD) từ Người nhận, sau đó thanh toán lại thông qua Tài khoản chính hoặc Ví điện tử MoMo trên ứng dụng Tài xế Aha để hoàn thành đơn hàng.
B. Các bước thanh toán tiền thu hộ (COD)
Đối tác vui lòng xem video phía dưới để biết thêm thông tin chi tiết
THAM KHẢO THÊM
Nếu cần hỗ trợ về các vấn đề khác, Quý Đối tác vui lòng gửi hỗ trợ tại mục Thêm > Trợ giúp > Trò chuyện ngay trên ứng dụng Tài xế Aha.
Hoặc liên hệ Tổng đài Ahamove: 1900.54.54.11.
37,018 total views