[TỔNG HỢP KIẾN THỨC] DÀNH CHO ĐỐI TÁC BA GÁC, TẢI, BÁN TẢI VÀ TẢI VAN
[TỔNG HỢP KIẾN THỨC] DÀNH CHO ĐỐI TÁC BA GÁC, TẢI, BÁN TẢI VÀ TẢI VAN
Bài viết “Tổng hợp kiến thức dành cho Đối tác Ba gác, Tải, Bán Tải và Tải Van” sẽ giúp các Đối tác lâu ngày không hoạt động nắm lại những thông tin hữu ích trong quá trình giao hàng. Đối tác cùng tham khảo nhé!
Phần 1: NHỮNG KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ
1. Bảng giá dịch vụ
1.1 Bảng giá dịch vụ áp dụng ở Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Đồng Nai
1.2 Bảng giá dịch vụ áp dụng ở TP. Hà Nội
1.3 Bảng giá dịch vụ Tiết kiệm 6H - dịch vụ mới áp dụng ở TP. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh
- Chiết khấu hỗ trợ chỉ 15% trên tổng phí đơn hàng.
- Cho phép ghép nhiều đơn hàng cùng lúc (tối đa 03 đơn hàng).
- Thời gian giao hàng: Tối đa 04 tiếng (kể từ lúc nhận đơn).
*Lưu ý: Bảng giá chưa bao gồm các phi phí phát sinh như phí cầu đường, chành xe,…
2. Bảng giá dịch vụ kèm theo
Trong trường hợp Khách hàng có đặt thêm Dịch vụ kèm theo như bảng giá bên dưới, Đối tác cần làm theo yêu cầu mà Khách đã đặt trước. Ahamove sẽ xử lý nghiêm cho các hành vi gian lận hoặc yêu cầu Khách trả thêm tiền ngoài ứng dụng.
3. Bảng giá dịch vụ chuyển nhà
Phần 2: NHỮNG KIẾN THỨC QUAN TRỌNG VỀ QUY TRÌNH
1. Cách nhận đơn
Đối tác có 03 cách nhận đơn trên ứng dụng: Tự động nhận đơn, Đề xuất đơn hàng và trực tiếp lựa chọn đơn trên màn hình Đơn hàng
2. Hướng dẫn thu tiền
LƯU Ý VỀ CÁCH THU ỨNG TIỀN
- Đối tác TUYỆT ĐỐI tuân thủ ứng/thu đúng tiền từ Khách hàng, nếu có hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của Ahamove. (Trường hợp bên màn hình Người gửi hiển thị Số tiền cần thu thì Đối tác tiến hành thu tiền như bình thường).
LƯU Ý VỀ HÌNH THỨC THANH TOÁN PHÍ SHIP
LƯU Ý VỀ CÁCH ỨNG TIỀN THU HỘ
- Chỉ ứng đúng tiền trên Tổng COD cần ứng, tuyệt đối KHÔNG ứng theo ghi chú.
- Nếu phát sinh vấn đề về đơn hàng Đối tác công ty sẽ hỗ trợ như sau:
3. Quy trình giao hàng của Ba gác, Tải, Bán tải và Tải Van
4. Lưu ý quan trọng
THAM KHẢO THÊM
Nếu cần hỗ trợ về các vấn đề khác, Quý Đối tác vui lòng gửi yêu cầu trợ giúp tại mục Thêm > Trợ giúp >Trò chuyện ngay trên ứng dụng Tài xế Aha.
Hoặc liên hệ Tổng đài Ahamove: 1900.54.54.11.
16,894 total views