[QUY TRÌNH] DỊCH VỤ GIAO ĐỒ ĂN
[QUY TRÌNH] DỊCH VỤ GIAO ĐỒ ĂN
Giao Đồ Ăn là dịch vụ kết hợp giữa Ahamove và ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến Baemin, mặt hàng được vận chuyển là đồ ăn, thức uống,… Đối tác sẽ nhận đơn hàng trên ứng dụng Tài xế Aha, đến trực tiếp nhà hàng/quán ăn nhận hàng và ứng tiền trước. Sau đó, Đối tác sẽ giao hàng và thu lại tiền từ người nhận.
Phần 1: GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ
1. Vì sao nên chọn dịch vụ Giao Đồ Ăn?
Lộ trình mỗi đơn ngắn nên thời gian giao hàng sẽ nhanh
Tiền ứng ít, dao động 120.000đ – 150.000đ/đơn
Hàng hoá gọn nhẹ, dễ di chuyển
2. Đặc điểm của dịch vụ Giao đồ ăn
Chiết khấu hoa hồng và thuế:
Phần 2: HƯỚNG DẪN VỀ QUY TRÌNH GIAO HÀNG
1. Hướng dẫn ứng tiền mua hàng hoá và thu tiền tại Người nhận
2. Hướng dẫn quy trình chi tiết
LƯU Ý:
- Kiểm tra kỹ các món ăn nhận được từ cửa hàng có trùng khớp với thông tin trên hoá đơn và trên ứng dụng hay không.
- Đối với đơn hàng đã thanh toán qua tài khoản, Đối tác cần xác nhận lại Người nhận có đúng tên trên app hay không để tránh giao nhầm.
3. Hướng dẫn một số lý do huỷ đơn dành riêng cho đơn hàng Giao đồ ăn
Đối tác tham khảo thêm tại: Quy định cung cấp bằng chứng xác thực huỷ đơn
Phần 3: HƯỚNG DẪN XỬ LÝ PHÁT SINH TRONG QUÁ TRÌNH GIAO HÀNG
THAM KHẢO THÊM
Nếu cần hỗ trợ về các vấn đề khác, Quý Đối tác vui lòng gửi thông tin tại mục Thêm > Trợ giúp >Trò chuyện ngay trên ứng dụng Tài xế Aha hoặc liên hệ Tổng đài Ahamove: 1900.54.54.11.
Trân trọng,
Đội ngũ Ahamove.