QUY ĐỊNH CẮT THƯỞNG VÀ THỜI GIAN GIAO HÀNG

QUY ĐỊNH CẮT THƯỞNG VI PHẠM THỜI GIAN GIAO HÀNG

Quy định về thời gian giao hàng áp dụng với dịch vụ HUB tại tất cả các quận.

QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN GIAO HÀNG

Đơn hàng HUB sẽ áp dụng thời gian hoàn thành đơn hàng, quay về kho bàn giao hàng thất bại và COD tối đa 8 TIẾNG từ lúc CHẤP NHẬN đơn hàng trên ứng dụng. Ví dụ: Quý đối tác nhận đơn hàng lúc 7:30 phải trở về kho bàn giao tiền và hàng thất bại trước 15:30 cùng ngày.

• Các đơn hàng hoàn thành quá 8 TIẾNG sẽ ghi nhận lỗi sai quy trình.
• Các đơn hàng nhận từ 14:00 sẽ phải về bàn giao trước 20:00 cùng ngày.
• Các đơn hàng nhận từ 16:00 sẽ phải về bàn giao trước 22:00 cùng ngày.

ĐIỀU KIỆN NGƯNG DỊCH VỤ HUB

Để nâng cao chất lượng dịch vụ HUB, AhaMove sẽ ngưng dịch vụ HUB của đối tác khi:

• AhaMove ghi nhận đối tác có hành vi cố tình chiếm dụng tiền COD/hàng hóa.
• Đối tác vi phạm các quy định chạy HUB: thái độ với khách hàng, không cho khách hàng ký nhận, giả mạo chữ kí, khách không nhận được hàng.
• Vi phạm quy định của AhaMove trong “Quy định đảm bảo chất lượng”.

Chỉ cần vi phạm 1 trong 3 điều kiện trên, quý đối tác sẽ bị ngưng dịch vụ HUB vĩnh viễn.

Khi bị ngưng dịch vụ HUB, quý đối tác sẽ không được đăng ký lại dịch vụ HUB về sau. 

LƯU Ý:

• Đơn hàng hợp lệ để tính thưởng là đơn hàng được chấp nhận và hoàn thành trong ngày.
• AhaMove sẽ không trả thưởng đồng thời ngưng hợp tác với tất cả các đối tác có dấu hiệu gian lận,chiếm dụng. 
• AhaMove chỉ tiếp nhận yêu cầu khiếu nại về tiền thưởng trong vòng 7 ngày kể từ ngày trong thông báo trả thưởng qua email: support@ahamove.com
• Trong các trường hợp khác, quyết định từ AhaMove là quyết định cuối cùng.

CHÚC QUÝ ĐỐI TÁC ĐẠT ĐƯỢC MỐC THƯỞNG CAO NHẤT TỪ AHAMOVE!

Trân trọng, 

Đội ngũ AhaMove!