NHỮNG ĐIỀU CẦN CHÚ Ý KHI THỰC HIỆN LỆNH RÚT TIỀN

Những trải nghiệm hoàn hảo của quý đối tác luôn là sự quan tâm hàng đầu của AhaMove. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp một số lỗi thường gặp khi đặt lệnh Rút tiền từ tài khoản chính Tài xế Aha sang Ví điện tử MoMo.

I. NGUYÊN NHÂN DẪN TỚI LỆNH RÚT TIỀN THẤT BẠI

  • Không đảm bảo Thời gian đặt lệnh Rút tiền:  Quý đối tác cần đặt yêu cầu Rút tiền trước 10h sáng thứ 5 hàng tuần, các yêu cầu rút tiền sau 10h sáng thứ 5 sẽ được chuyển sang tuần kế tiếp.
  • Không đảm bảo số dư tối thiểu trong Tài khoản Tài xế Aha khi duyệt lệnh Rút tiền: Quý đối tác cần đảm bảo số dư trong tài khoản Tài xế Aha luôn lớn hơn 50.000đ sau khi đặt lệnh rút tiền.
  • Tài khoản Ví điện tử MoMo của quý đối tác chưa được định danh:
    AhaMove không thể thực hiện lệnh chuyển tiền khi tài khoản Ví điện tử MoMo của quý đối tác chưa được định danh thành công.
  • Số điện thoại đăng ký trên 2 ứng dụng Tài xế Aha và Ví điện tử MoMo không trùng khớp. 

II. BÍ QUYẾT ĐẶT LỆNH RÚT TIỀN THÀNH CÔNG

  • Đảm bảo thời gian đặt lệnh rút tiền và số dư tối thiểu trong tài khoản Tài xế Aha sau khi đặt lệnh chuyển tiền đúng quy định.
    + Nên đặt lệnh rút tiền từ thứ 2 – thứ 4 muộn nhất trước 10h sáng thứ 5
    + Chỉ nên đặt duy nhất 1 lần với chính xác số tiền cần rút, không nên chia nhỏ đặt thành nhiều lần.
  • Đảm bảo chắc chắn tài khoản số điện thoại đăng ký trên 2 ứng dụng Tài xế Aha và Ví điện tử MoMo trùng khớp và Ví điện tử MoMo đã được định danh.

III. CÁCH KIỂM TRA VÍ ĐIỆN TỬ MOMO ĐÃ ĐƯỢC ĐỊNH DANH

  • Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Ví điện tử MoMo – Chọn mục ” Ví của tôi” theo hướng dẫn
  • Bước 2: Chọn Thông tin cá nhân 
  • Bước 3: Kiểm tra thông tin loại tài khoản
    + Đã định danh
    + Chưa định danh

IV.LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐỊNH DANH TÀI KHOẢN VÍ ĐIỆN TỬ MOMO?

Để có thể định danh tài khoản Ví điện tử MoMo, quý đối tác hãy mang theo Chứng minh nhân dân/Thẻ căn cước bản gốc tới các điểm giao dịch của Ví điện tử MoMo để được hỗ trợ định danh.

Hi vọng, các thông tin trên sẽ giúp quý đối tác hạn chế việc rút tiền thất bại.

***Hỗ trợ:

  • Tổng đài AhaMove Hà Nội: 1900.54.54.11 (nhánh 1, phím 2)
  • Email: support@ahamove.com

Trân trọng,

AhaMove Hà Nội

 4,240 total views