[CẬP NHẬT KIẾN THỨC] QUY TẮC ỨNG XỬ KHI HOẠT ĐỘNG CÙNG AHAMOVE

Để nâng cao chất lượng dịch vụ, hình ảnh của Ahamove và đảm bảo quyền lợi cho Đối tác. Vì thế, trong quá trình hợp tác với Ahamove mỗi Đối tác cần tuân thủ tuyệt đối bộ Quy tắc ứng xử sau đây.


Đối tác tham khảo nội dung chi tiết trọn bộ Quy tắc ứng xử Ahamove tại mục “XEM THÊM” dưới đây:

W3.CSS

– Quy tắc ứng xử sẽ bao gồm 5 yêu cầu sau đây:
1. Trung thực
Norway
2. Văn minh, lịch sự
Norway
3. Tác phong chuyên nghiệp
Norway
4. An toàn
Norway
5. Hợp tác, tuân thủ
Norway


Một số quy định và chế tài của Ahamove

Đối tác lưu ý các quy định về tác phong khi đi giao hàng, nếu có vi phạm sẽ bị áp dụng chế tài như sau: 

W3.CSS

Đồng phục:
1. Mang/mặc đồng phục đầy đủ, rõ ràng logo nhận diện công ty (bao gồm cả áo thun/áo khoác Ahamove và mũ bảo hiểm Ahamove).
2. Mặc đồ lịch sự, không che logo công ty.
3. Không sử dụng đồng phục Ahamove vào mục đích trái Pháp luật hoặc ngoài thời gian thực hiện các đơn hàng trên hệ thống.

Công cụ, dụng cụ khi đi giao hàng:
1. Khi đối tác nhận đơn có dịch vụ kèm theo “Túi giữ nhiệt”, cần đảm bảo có túi giữ nhiệt Ahamove theo đúng yêu cầu.
2. Không sử dụng công cụ/ dụng cụ/sản phẩm có hình ảnh/thương hiệu/logo công ty Đối thủ trong quá trình giao nhận hàng.

Phương tiện hoạt động:
1. Sử dụng đúng xe đã đăng ký Ahamove để thực hiện đơn hàng, nếu cần thay đổi vui lòng liên hệ Ahamove để thay đổi thông tin xe.
2. Không sử dụng bất kỳ phương tiện/công cụ dụng cụ/đồng phục… có gắn hình ảnh/thương hiệu/logo của các bên Đối thủ trong thời gian hợp tác với Ahamove.

Mức chế tài áp dụng cao nhất khi vi phạm quy định của Bộ quy tắc ứng xử Ahamove:


THAM KHẢO THÊM

W3.CSS W3.CSS W3.CSS W3.CSS

Nếu cần hỗ trợ, Quý Đối tác vui lòng gửi thông tin tại mục Thêm > Trợ giúp > Trò chuyện ngay trên ứng dụng Tài xế Aha hoặc liên hệ Tổng đài Ahamove1900.54.54.11.

Trân trọng,
Đội ngũ Ahamove.

 124 total views