AHAMOVE HƯỚNG DẪN CÁCH RÚT TIỀN COD TỪ TÀI KHOẢN COD AHAMOVE
Tài khoản COD
Tài khoản COD là tài khoản để khách hàng nhận tiền hàng COD của các đơn hàng tài xế không ứng tiền hàng cho khách hàng tại Ahamove.
Khi quý khách dùng dịch vụ tài xế sẽ không ứng trước tiền hàng, tiền hàng sẽ được thu ở người nhận và chuyển vào Tài khoản COD trên ứng dụng Ahamove.
Tiền COD của các đơn hàng sẽ được chuyển vào tài khoản COD của khách hàng ngay khi đơn hàng đã giao hàng thành công cho người nhận.
Ví điện tử PayME
PayME là một nền tảng thanh toán qua mạng xã hội hỗ trợ người dùng thanh toán và nhận thanh toán trên toàn cầu một cách nhanh chóng và đơn giản nhất. Khác với khi sử dụng ngân hàng, thời gian khách hàng nhận được tiền trong tài khoản ngân hàng phụ thuộc vào thời gian giao dịch của từng ngân hàng.
Khi sử dụng Ahamove, Quý khách có thể rút tiền COD về ví PayME để sử dụng hoặc rút về tài khoản ngân hàng có liên kết với ví PayME một cách nhanh chóng nhất.
Phương thức khách hàng rút COD
1. Sử dụng tính năng rút tiền COD về ví PayME
1.1 Kích hoạt Ví Tiền Mặt
Bước 1: Tại màn hình “Tài khoản của tôi”, chọn “Kích hoạt” Ví Tiền Mặt tại phần “Tài khoản khác”
Bước 2: Vào giao diện Ví Tiền Mặt, chọn “Kích hoạt” và thực hiện định danh tài khoản Ví Tiền Mặt (PayME)
1.2 Rút tiền COD ở ví tiền mặt (PayME)
Bước 1: Tại màn hình “Tài khoản của tôi”, chọn “Rút tiền COD” để thực hiện rút tiền trong tài khoản COD
Bước 2: Tại màn hình “Rút tiền COD”, nhập số tiền muốn rút
Bước 3: Chọn hình thức nhận tiền về tài khoản ví tiền mặt (PayME), chọn “Xác nhận” để gửi yêu cầu rút tiền
1.3 Lưu ý:
- Đối với việc chi tiền COD GHLT về ví PayME Là khách hàng không được chọn luồng rút tiền tự động
- Khách hàng sẽ nhận được tiền COD vào hôm sau.
- Việc nhận tiền COD về ví PayME sẽ bị từ chối và không hỗ trợ đối với các Trường hợp sau đây:
+ Thông tin Tài khoản PayME không đúng
+ Giao dịch dưới 20,000 VNĐ
+ Trạng thái của User là không hoạt động.
- Thời gian tạo lệnh rút tiền hàng ngày: trước 23:00.
- Kỳ rút tiền Thứ 6, Thứ 7 và Chủ nhật có thể chậm nhất vào kỳ chi Thứ 2 tuần sau.
VD: Khách hàng thực hiện thao tác rút tiền vào lúc 23:00 ngày 06/06/2022 -> Thời gian tiền về ví PayME sẽ là ngày 07/06/2022
>> Khách hàng thực hiện rút tiền vào lúc 23:01 ngày 06/06/2022 -> Thời gian tiền về ví PayME sẽ là ngày 08/06/2022
2. Sử dụng tính năng rút tiền COD về Tài khoản ngân hàng (TKNH)
2.1 Thêm thông tin tài khoản ngân hàng
Bước 1: Tại màn hình “Tài khoản của tôi”, chọn “Thêm” Tài khoản ngân hàng tại phần “Tài khoản khác”
Bước 2: Vào giao diện Tài khoản ngân hàng, chọn “Thêm tài khoản” và thực hiện khai báo thông tin tài khoản ngân hàng.
2.2 Rút tiền COD về TKNH
Bước 1: Tại màn hình “Tài khoản của tôi”, chọn “Rút tiền COD” để thực hiện rút tiền trong tài khoản COD
Bước 2: Tại màn hình “Rút tiền COD”, nhập số tiền muốn rút
Bước 3: Chọn hình thức nhận tiền về tài khoản ngân hàng, chọn “Xác nhận” để gửi yêu cầu rút tiền
2.3 Bật tính năng tự động rút tiền (chỉ áp dụng cho rút tiền về TKNH)
Bước 1: Tại màn hình “Tài khoản của tôi”,chọn “Tự động rút tiền COD” để bật tự động rút tiền
Bước 2: Chọn hình thức nhận tiền về TK
Bước 3: “Xác nhận” để gửi yêu cầu rút tiền
- Lưu ý quan trọng: Nếu bạn cập nhật sai tài khoản ngân hàng, hệ thống sẽ không thể chuyển tiền COD về tài khoản ngân hàng cho bạn. Vì thế vui lòng kiểm tra kỹ thông tin tài khoản nhé.
Thời gian cuối cùng để lập lệnh rút tiền: 23:59:59s
Đối với TH Khách hàng bật tự động rút tiền: Sẽ tự động tạo lệnh rút tiền vào chủ nhật hàng tuần và thực hiện chi tiền vào Thứ 3 và sẽ rút hết toàn bộ số tiền COD (Chỉ áp dụng luồng rút tiền về TKNH)
Đối với TH Khách hàng chủ động tạo lệnh rút tiền:
- Với Ví tiền mặt (PayME): Khách hàng sẽ được nhận tiền sau 1 ngày kể từ ngày tạo lệnh rút tiền.
- Với TKNH: Khách hàng sẽ nhận tiền vào thứ 3 hàng tuần (như cũ)
Thông tin thêm về PayME tại ĐÂY
Trân trọng,
Đội ngũ Ahamove